Manuales
Dos cosas distintas y las dos hacen falta: los manuales de uso cuentan cómo funciona el negocio, y los de usuario cómo se maneja el sistema.
Manuales de uso
Los recorridos reales del día a día en Odoo: quién hace qué, qué hace el sistema solo y en qué momento pasa cada cosa. Están organizados por giro.
General
Ventas y cobros, cartera, anticipos, compras, bancos, inventario, el SRI y los permisos. El núcleo que comparten todos los giros.
Nómina y asistencia
El rol del mes y cómo leerlo, los décimos, las utilidades y la liquidación de haberes. Los registros del lector, los atrasos y las faltas. Para quien corre la nómina y controla la asistencia.
Hotelería
Reservas, entrada y salida del huésped, el folio de la habitación, agencias, limpieza y el parte de cocina.
Lechería
El parte diario de ordeño, el reparto de leche y su facturación por ciclo.
Televisión por cable
Contratos y planillas, cortes y reconexiones, y el cobro en la ventanilla.
Arriendos de inmuebles
Inmuebles y unidades, el contrato con su canon y su día de pago, las mensualidades y su cobro.
Envases retornables
El ciclo de un envase que se presta y vuelve: el embarque entre zonas, el reparto del día, lo que cada cliente tiene en su poder, y qué hacer cuando no vuelve.
Cada manual de giro cuenta solo lo suyo y enlaza al manual general para lo que comparten. Un manual de hotelería sirve para cualquier hotel. Nómina y asistencia no es un giro: funciona igual para todos, y por eso tiene su manual aparte.
Manuales de usuario
Cómo se usa cada aplicación del sistema, pantalla por pantalla: dónde está cada cosa, qué campo se llena y qué botón se pulsa. Están organizados por aplicación, no por giro.
TV Cable
Solicitudes y contratos, planillas, la caja y el panel de cobros, las órdenes de trabajo y las corridas de corte. Veintiséis páginas, una por tarea.
Control de Envases
Envases retornables: qué producto es un envase, los envíos entre sedes, las entregas en custodia a clientes y proveedores, y dónde está cada envase en cada momento.
Un manual de uso responde por qué el negocio funciona así; uno de usuario, dónde se hace cada cosa en la pantalla. Para una misma actividad pueden existir los dos.