Consignación
La consignación es el préstamo de envases a clientes con nombre: la bodega entrega envases que el cliente conserva, y luego los devuelve. Sigue siendo de la empresa y deja un saldo a nombre del cliente. Está en Envases ‣ Operaciones ‣ Consignación, en una sola lista donde entregas y devoluciones van juntas.
Esta es la única pantalla del préstamo
Todo envase que se le presta a un cliente con nombre entra por aquí, uno por uno, en el momento. El Ajuste diario no crea documentos de consignación: ése es el cuadre de lo que se vendió en el mostrador, y no lleva cliente.
La lista
El título de la pantalla es Consignación. Arriba de la lista hay dos botones: Nueva entrega y Nueva devolución. Las columnas:
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Referencia | El número del documento. |
| Tipo | Entrega en consignación o Devolución de consignación. |
| Fecha | La fecha del movimiento. |
| Bodega | La bodega de la operación. |
| Cliente | El cliente que recibió o devolvió. |
| Unidades | El total de envases del documento, con suma al pie. |
| Estado | El estado del documento, como etiqueta de color. |
Para buscar y filtrar:
| Opción | Qué hace |
|---|---|
| Búsqueda por Cliente, Bodega o número | Encuentra documentos por esos datos. |
| Filtros Entregas y Devoluciones | Dejan solo un tipo. |
| Filtros Pendientes y Hechas | Por estado del documento. |
| Agrupar por Cliente o Bodega | Agrupa la lista. |
Se ordenan del más nuevo al más antiguo. Los documentos se pueden ver en lista o en tarjetas.
Importante
Desde la lista no se puede crear ni borrar nada con el botón habitual: los documentos nacen con Nueva entrega y Nueva devolución. Además, la lista muestra solo las bodegas del usuario. Quien no tenga bodegas asignadas en su ficha la ve vacía. Ver Bodegas y usuarios.
Registrar una entrega o una devolución
- Abre Envases ‣ Operaciones ‣ Consignación y pulsa Nueva entrega o Nueva devolución. Se abre una pantalla completa.
- Llena la cabecera y las líneas (abajo).
- Pulsa Confirmar. Para abandonar sin registrar nada, pulsa Descartar.
La cabecera
| Campo | Qué se pone |
|---|---|
| Bodega | Obligatorio. Solo salen las bodegas del usuario. Se llena solo si el usuario tiene una única bodega de envases; con varias, hay que elegirla. |
| Cliente | Obligatorio. Solo se elige un cliente que ya existe: no se puede crear uno nuevo desde aquí. |
| Responsable | Obligatorio. Se llena con el usuario que abre la pantalla, y se puede cambiar. |
Las líneas
| Columna | Qué significa |
|---|---|
| Envase | Obligatorio. Solo salen los productos envase retornables. |
| Cantidad | Obligatorio, mayor que cero. Empieza en 1. |
| De ésas, dañadas | La parte de la cantidad que vuelve dañada. Empieza en 0. Solo aparece en la devolución: el daño se descubre al devolver, no al entregar. |
Qué pasa al confirmar
| Operación | Movimiento de envases |
|---|---|
| Entrega | Los envases van de la bodega a «En consignación». |
| Devolución | Los envases buenos vuelven de «En consignación» a la bodega. Los dañados van a la ubicación de dañados de la bodega. |
El movimiento se registra al instante: no hay borrador. Al terminar se abre la ficha del documento, que se ve como la ficha de un envío: de solo lectura, con Tipo (envases), Bodega, Cliente, Fecha y Responsable, más la tabla de envases con la columna Saldo del cliente.
Nota
Una devolución con buenas y dañadas genera dos transferencias de inventario, pero se ve como un solo documento: la lista, la ficha y el PDF las suman.
La devolución tiene un candado: no se puede devolver más de lo que el cliente tiene en custodia. El saldo de un cliente solo crece con entregas; si ya tenía envases antes de que se controlaran aquí, se registran primero con una entrega a su nombre.
Importante
Desde la ficha de una entrega o devolución de consignación no se puede corregir ni cancelar nada: no hay botones para eso. El Ajuste diario tampoco sirve para deshacerlos: no crea consignaciones, así que no hay nada que reabrir ahí.
Los PDF
El botón Imprimir de la ficha genera el PDF del documento, con el título según el caso:
- «Reporte de entrega», en una entrega.
- «Recepción de devolución», en una devolución.
Trae Número, Fecha, Bodega, Cliente, Responsable y Estado; la tabla con Código, Envase, Cantidad, Dañadas (solo en la devolución) y Saldo del cliente, con la fila Total; y los espacios de firma «Entrega» y «Recibe».
Aquí Saldo del cliente es el saldo hasta ese documento, no el de hoy.
Mensajes de error
| Mensaje | Por qué sale |
|---|---|
| «No tienes asignada la bodega '<bodega>' — pídele a quien administra que te la agregue en tu usuario (Bodegas de envases).» | La bodega elegida no está entre las del usuario. |
| «Indica el cliente o proveedor: una entrega o devolución de envases sin tercero no deja saldo a nombre de nadie.» | Falta el cliente. En la pantalla, antes de este mensaje salta el aviso de campo obligatorio. |
| «La consignación es sólo con clientes.» | Se intenta usar la consignación con algo que no es un cliente. |
| «Agrega al menos una línea de envases antes de confirmar.» | No hay líneas. |
| «Sólo se pueden entregar o devolver envases retornables: '<producto>' no lo es.» | Una línea tiene un producto que no es envase retornable. |
| «Una entrega no registra envases dañados: el daño se descubre y se anota al devolver, no al entregar.» | Una entrega trae cantidad dañada. En la pantalla la columna está oculta, así que solo sale por otras vías. |
| «No se puede devolver más de lo que <cliente> tiene en custodia: · <envase>: devuelve <n> y tiene <n>» (seguido de una indicación para registrar primero una entrega a su nombre) | La devolución supera el saldo del cliente. Si el mismo envase está en varias líneas, se suman. |
| «No se pudo completar la transferencia de envases: falta <detalle> en "<origen>". No se registró nada — esta operación se cancela por completo, no se deja a medias.» | En la bodega no hay envases suficientes para la entrega. No se registra nada; el mensaje completo explica cómo seguir. |
Las líneas tienen además tres controles propios:
| Mensaje | Por qué sale |
|---|---|
| «La cantidad de envases tiene que ser mayor que cero.» | La Cantidad es cero o negativa. |
| «La cantidad dañada de '<producto>' no puede ser negativa.» | Se escribió una cantidad dañada menor que cero. |
| «En '<producto>' reportas <n> dañados de sólo <n> devueltos: lo dañado es parte de lo devuelto, no puede ser más.» | En De ésas, dañadas hay más que en Cantidad. |
Nota
Esta pantalla no sirve para proveedores: rechaza cualquier tercero que no sea cliente. Los envases que están en poder de un proveedor se registran en otra pantalla; ver Entregas y devoluciones.
Ver también