Envases en proveedores
No es la Consignación
El menú Entregas y devoluciones y el menú Consignación son pantallas distintas. Consignación es el préstamo a clientes con nombre y la ve cualquier usuario de Envases; esta es la de proveedores y solo la ve quien tiene el grupo Envases / Custodia.
El asistente Entregas y devoluciones registra los envases que salen hacia un proveedor y los que regresan de él. Es la única pantalla que sirve para proveedores: la Consignación solo acepta clientes y rechaza a cualquier otro.
Cada confirmación crea traslados normales de Inventario, con el tercero y el responsable, y de ellos se calcula su saldo de envases. Los envases entregados siguen siendo de la empresa: solo cambian de ubicación.
Importante
Esta pantalla es la excepción, no el camino normal. Para clientes con nombre se usa Consignación. Lo que se vende a clientes sueltos se cuadra al cierre del día en el Ajuste diario, que no es esta pantalla ni lleva cliente. Aquí se viene cuando el tercero es un proveedor.
Importante
El menú Envases ‣ Operaciones ‣ Entregas y devoluciones solo lo ve quien tiene el grupo Envases / Custodia, y ese grupo no se reparte solo: hay que encender el ajuste que lo destapa. Un usuario o un administrador de envases no lo ve. Ver Permisos y perfiles y Ajustes de Envases.
Nota
El asistente también acepta clientes, y cuando lo hace mueve los envases a la misma ubicación que la Consignación —«En consignación»— así que el saldo del cliente sale igual por los dos caminos y no hay riesgo de que se descuadre. Aun así, para clientes conviene el camino normal: deja el documento en las listas de Consignación, donde se busca.
Registrar una entrega o una devolución
- Abre Envases ‣ Operaciones ‣ Entregas y devoluciones. Se abre la ventana Entrega / devolución de envases.
- En Operación elige entre la entrega y la devolución. Por defecto viene la entrega.
- Elige la Bodega que mueve los envases. Solo ofrece las bodegas asignadas al usuario, y se precarga únicamente si el usuario tiene exactamente una.
- En ¿A quién? elige Cliente o Proveedor. Por defecto viene Cliente.
- Elige el tercero en Cliente o proveedor.
- Revisa el Responsable. Por defecto es el usuario actual y se puede cambiar.
- En la lista Envases agrega una línea por cada envase: elige el Envase y escribe la Cantidad (por defecto 1).
- En una devolución, si algunos llegaron dañados, escribe cuántos en De ésas, dañadas.
- Pulsa Confirmar.
Solo se pueden usar productos marcados como retornables. Ver Productos envase.
Qué cambia según la operación y según quién es el tercero
| Elección | Efecto en la pantalla | Efecto en el movimiento |
|---|---|---|
| Operación | En la entrega se oculta la columna De ésas, dañadas. En la devolución aparece. | Entrega: de la bodega a la custodia. Devolución: de la custodia a la bodega (las buenas) o a la ubicación «Dañados» de la bodega (las dañadas). |
| ¿A quién? | Ninguno: la pantalla es la misma para cliente y para proveedor. | Solo decide contra qué ubicación de custodia se mueve: la de clientes o la de proveedores. Esa ubicación es una por almacén y por rol, compartida por todos los clientes (o todos los proveedores) de ese almacén. |
Unidades dañadas
Las dañadas solo se registran al devolver. Son un subconjunto de la cantidad, no un extra: si devuelven 10 y 2 llegan dañadas, escribe Cantidad 10 y dañadas 2. Entran 8 como buenas y 2 a la ubicación «Dañados» de la bodega. Las dañadas cuelgan de la bodega, así que no salen del total propio.
Importante
Una devolución con buenas y dañadas genera dos traslados: uno a la bodega y otro a «Dañados», porque un traslado admite un solo destino. Todo se hace en una sola operación: si el segundo falla, también se revierte el primero y no queda nada registrado a medias.
Ejemplo
Una distribuidora de gas recibe de un cliente 10 cilindros vacíos, 2 de ellos dañados. Elige Devolución, bodega, Cliente, el tercero; agrega el cilindro con Cantidad 10 y dañadas 2, y pulsa Confirmar. Quedan dos traslados: 8 hacia la bodega y 2 hacia «Dañados».
Mensajes de error
| Mensaje | Por qué sale |
|---|---|
| «No tienes asignada la bodega '<bodega>' — pídele a quien administra que te la agregue en tu usuario (Bodegas de envases).» | La bodega elegida no es una de las asignadas al usuario. Ver Bodegas y usuarios. |
| «Agrega al menos una línea de envases antes de confirmar.» | Se pulsó Confirmar sin líneas. |
| «Sólo se pueden entregar o devolver envases retornables: '<producto>' no lo es.» | Alguna línea tiene un producto no retornable. El mensaje nombra solo el primero. |
| «Una entrega no registra envases dañados: el daño se descubre y se anota al devolver, no al entregar.» | Se escribieron dañadas y luego se cambió la operación a entrega. Pon las dañadas en 0 o cambia a devolución. |
| «No se pudo completar la transferencia de envases: falta <detalle> en "<origen>". No se registró nada — esta operación se cancela por completo, no se deja a medias. Para seguir, o corrige la cantidad de la línea para que coincida con lo que de verdad hay en "<origen>", o si quieres entregar sólo lo disponible y dejar el resto pendiente, completa el movimiento a mano desde Inventario › Transferencias, donde sí puedes aceptar una entrega parcial (backorder).» | No hay suficiente en el origen: la bodega en una entrega, la custodia en una devolución. El detalle indica cuánto falta de cada producto. |
| «La cantidad dañada de '<producto>' no puede ser negativa.» | Se escribió un número negativo en dañadas. |
| «En '<producto>' reportas <danada> dañados de sólo <total> devueltos: lo dañado es parte de lo devuelto, no puede ser más.» | Las dañadas superan la cantidad de la línea. |
| «La cantidad de envases tiene que ser mayor que cero.» | Una línea tiene cantidad 0 o negativa. |
Ver también